ТЕОРИЯ РЕШЕНИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

УДК 336+608.1

ТЕОРИЯ РЕШЕНИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ КАК  ИНСТРУМЕНТ ПРОЕКТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В.В. Лихолетов, Б.В. Шмаков

Обсуждается роль проектирования в управлении изменениями любых систем. Подчеркивается системный характер деятельности и важность использования в ней инструментария решения нестандартных задач. Обосновывается целесообразность оценки проектных решений по эффективности и экономичности.

Ключевые слова: идея как продукт мышления, управление изменениями систем, жизненный цикл проекта, инструментарий теории решения изобретательских задач, идеальность и критерии эффективности проектов по целям и средствам.

Человек всегда планирует свои действия – в этом отличие его сознания. К. Маркс в пятой главе «Капитала» описал это так: «Но и самый плохой архитектор от наилучшей пчелы с самого начала отличается тем, что, прежде чем строить ячейку из воска, он уже построил её в своей голове».

Сегодня часто употребляется словосочетание «управление изменениями». В непрерывно развивающемся мире всё, что кажется простым, на проверку оказывается связанным паутиной связей. Здесь всё дело – в противоречиях – источниках всякого движения. Отсюда не случайно рождаются выражения типа афоризма Козьмы Пруткова: «Где начало того конца, которым оканчивается начало?». Приведем описание Т. Гоббсом парадокса о корабле царя Тезея в качестве примера. Тот с командой в своё время отправился в долгое плавание. В пути корабль много раз ремонтировался и случилось так, что, в конце концов, в нём не осталось ни одной старой доски. Однако команда считает, что это тот же самый корабль. Но вот появляется некто, собравший все старые доски и восстановивший из них корабль. Какой из кораблей признать настоящим? Можно согласиться, что мысль здесь оказывается в затруднительном положении.

В такой ситуации нужна «точка отсчета» и здесь начинается конвенционализм (в переводе с латыни «conventio» означает «договор, соглашение»). Здесь территория формальной логики. По этой философской концепции теоретические построения – продукты соглашения между учёными. Они должны быть внутренне непротиворечивыми и соответствовать данным наблюдений. Однако нет смысла требовать от них, чтобы они отражали истинное устройство мира. Ведь в реальности мир устроен иначе.

Ключевое понятие сферы мышления человека – «идея», переводимое с греческого как вид, форма, в широком смысле – мысленный прообраз явления, принципа, предмета, выделяющий его существенные черты. Для Платона она – идеальная вечная сущность вещи в противоположность чувственному и изменчивому в вещи. Идея – не сущность отдельной вещи, а какого-либо вида вещей. У Аристотеля термины «идея» и «эйдос» изменили смысл по сравнению с платоновским. Он даже использовал замечательный синоним для идеи: «Это то, что делает вещь тем, что она есть».

Для Г. Гегеля идея была объективной истиной, совпадением субъекта и объекта, мышления и реальности, венчающим процесс развития. В советском марксизме, по определению БСЭ, идея есть «форма постижения в мысли явлений объективной реальности, объективное, конкретное и всестороннее знание действительности, включающее в себя сознание цели и проекции дальнейшего познания и практического преобразования мира».

После Платона теорию идеи развивали Р. Декарт, Дж. Локк, Д. Юм, Г. Лейбниц, Дестют де Траси, И. Кант, Г. Гегель. Однако именно Антуан Луи Клод Дестют де Траси ввел в употребление термин «идеология». По нему, идеология – наука о том, как сознание производит идеи из ощущений. Источником идей также выступает память, способность к суждению и воля – так пишет он в труде «Элементы идеологии». В нашей стране разработкой современной теории идей в настоящее время занимается Б.Б. Леонтьев [1].

Попытка расшифровать слово «идея» посредством таблицы морфосмыслов русского языка [2, с. 45–48] дала нам следующий смысловой кортеж: идея – «напряжение чувств, ведущее к просчету вариантов перед началом дела и умению мобилизоваться для многознания и творчества».

Значимость проектной деятельности для человеческой цивилизации высока. По данным Российской ассоциации управления проектами «СОВНЕТ», 40% общественно-полезной деятельности реализуется через проекты, при этом на них тратится 25% мирового бюджета. Участие в проектах занимает 30–70% рабочего времени менеджеров среднего и высшего звена. России нужны сотни тысяч специалистов по управлению проектами, однако если в Ассоциации управления проектами США (PMI) сегодня около 100 тысяч профессионалов, то у нас – около 500 человек. В США на сегодня работает до 30 тысяч менеджеров проектов, прошедших профессиональную сертификацию, в России таковых – около 100 человек [3].

Слово «проект» происходит от лат. projectus – «брошенный вперёд». Это замысел, идея, образ, воплощённые в форму описания, обоснования расчётов, чертежей, раскрывающих сущность замысла и возможность его практической реализации. Известно, что в инновационном цикле создания любых искусственных систем этап проектирования является важным этапом НИИОКР, следующим за интеллектуальной разработкой идеи.

Есть много определений термина «проект». Они схожи (табл. 1). При взгляде на ключевые признаки проектного дела (табл. 2) становится ясно, что эта деятельность немыслима без системного подхода [4]. Осуществление проекта идет в окружении динамической среды. Обычно выделяют внешнее окружение (с 2 слоями – ближним (средой предприятия, где идет проект) и дальним – окружением предприятия) и внутреннее окружение. Дальнее окружение в случае международных проектов включает ансамбль факторов: политика, экономика, общество, право, наука и техника, культура, природа и экология, инфраструктура. «Внутреннее» окружение проекта оказывает него существенное влияние и включает факторы: стиля руководства проекта и его специфической организации, участников проекта и наличия команды, методов и средств коммуникации, социальных условий.

Таблица 1.   Некоторые определения термина «проект»

Ряд функций проекта всегда неизменен. С ними связаны и участники: 1) инициатор проекта; 2) заказчик; 3) инвестор; 4) руководитель проекта; 5) команда проекта; 6) контрактор; 7) субконтрактор; 8) проектировщик; 9) генеральный подрядчик; 10) поставщики – субконтракторы; 11) лицензоры; 12) органы власти; 13) владелец земельного участка; 14) производитель конечной продукции проекта (во многих случаях – заказчик и инвестор проекта); 15) потребители конечной продукции. В числе других участников: конкуренты участников проекта, общественные группы и население, спонсоры, консалтинговые, инжиниринговые, юридические организации.

Таблица 2  Признаки проекта

Можно говорить о структуре проекта – совокупности работ, что нужно выполнить. За рубежом модель называется Work Breakdown Structure (WBS). Структурная модель используется для построения других информационных моделей в управлении проектами (дерева целей и «организационного дерева», на основе которых строится матрица ответственности). Затем на базе этих моделей строится сетевая модель проекта.

Совокупность ступеней развития проекта – это его жизненный цикл, включающий фазы: 1) выработки концепции; 2) разработки; 3) реализации; 4) окончания. После определения требований к проекту осуществляется предпроектный анализ, далее – разработка проекта, проектный анализ, торги, контрактация и начинается реализация проекта через детальное проектирование, строительство, пусконаладку, опытную эксплуатацию и выход на проектную мощность, затем идет завершение проекта в виде эксплуатации наработанного, его сопровождения и анализа опыта.

Во всякой деятельности, в т.ч. проектной, важно «мыслить глобально, а действовать локально», соблюдая важную не только для медицины заповедь Гипократа «Не навреди!». Необходимость интеллектуального выхода в надсистему (более полную систему) при решении какой-либо проблемы в системе, актуальной для лица, принимающего решения (ЛПР), прямо вытекает из доказательств К. Гёделем его теорем «О неполноте».

В теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) для этих целей используется системный оператор (СО) – «схема многоэкранного мышления» [5, с.67]. Её «плоский» вариант включает 9 «экранов» в осях времени (прошлое-настоящее-будущее) и пространства с иерархичной организацией систем (надсистема-система-подсистема). Ещё большая системность проектного мышления достигается при переходе в 3-мерный вариант – при введении оси разнообразия систем, где появляется 9 «экранов» плоскости альтернативных систем (систем с другим принципом действия) и 9 «экранов» антисистем (с противоположной функцией). Так формируется – 27-ми экранная пространственная динамическая модель мышления.

В любой деятельности, предусматривающей изменения систем есть два подхода: структурно-функциональный и функционально-структурный [6]. Первый предполагает первичность структурного аспекта, второй – наоборот. Отсюда два встречных движения (как материальных систем, так и мысли о них): 1) анализа: от существующей структурной организации (СО) к выявлению функциональной организации (ФО) и далее – к функционально-структурной организации (ФСО); 2) синтеза: от функциональной организации (ФО) системы к её структурной организации (СО) и далее к к функционально-структурной организации (ФСО). Первый путь – это путь изменения существующих систем – от модернизации до коренного перепроектирования (реинжиниринга), а второй – проектирования и создания ранее не существовавших, новых систем «с нуля» – от новой идеи.

Второй путь в высшей степени связан с нестандартными задачами. Многие проекты и разработки в ТРИЗ базируются на выявлении подобного посыла: «Какие потребности надо удовлетворить?». За этим скрывается выявление скрытой сущности – функций, затем принципов действия (ПД) и только уже потом – облика конструкции, технологии её изготовления, а далее – ресурсов, необходимых для воплощения их в реальности.

Нестандартные задачи без ТРИЗ практически не решаются. Не случайно в профессиональном стандарте (ПС) для управленцев при регламентации деятельности руководителей высшего звена (7 квалификационного уровня), которая, как известно, часто осуществляется в условиях неопределенности, его разработчики заложили опору на инструменты ТРИЗ [7].

Краткая характеристика инструментов ТРИЗ, которые успешно используются в инновационном проектировании, приведена ниже (табл. 3).

Таблица 3. Блоки инструментов ТРИЗ и их назначение

Качество проектных разработок надо оценивать. Для диагностики уровня разработки проектов можно использовать разные методы верификации, а также фальсификации (подходы К. Поппера, И. Лакатоса и др.). В современном технологическом инструментарии ТРИЗ целям верификации служит анализ проектируемых систем на соответствие общим законам организации, функционирования и развития систем [5]. Добротным инструментом проверки качества проектов в ТРИЗ также является аппарат диверсионного анализа («диверсионки»). Он позволяет осуществить проверку на истинность и ложность задач, появившиеся в ходе реализации проектов.

Таблица 4

ТРИЗ-методики решения творческих задач разной сложности

При оценке эффективности любой деятельности важно помнить, что она «расщепляется» на два вида. В английском языке для этого даже есть разные слова. Слово effective обозначает, что управленец успешен в достижении цели, неважно, какими средствами, а слово efficient означает, что он эффективно распорядился ресурсами для продвижения к цели. Эти типы эффективности («по целям» и «по средствам») могут быть независимыми. Любопытно, что с английского термины переводятся одинаково («эффективный»), создавая ложное впечатление о синонимичности [8].

А.В. Птушенко обращает внимание на неправильное использование термина «экономическая эффективность», отмечая, что в общем случае эффективность никакого отношения к деньгам не имеет. Нами разделяется его мнение, что «эффективность есть показатель степени приспособленности системы к решению определенной задачи в определенной ситуации» [9, с.27]. Возвращаясь к формуле идеальности – базовой в ТРИЗ, отметим, что размышление об эффективности ведет нас к числителю дроби.

Экономичность системы, тем выше, чем ниже (при заданной эффективности) суммарные затраты на создание и эксплуатацию системы. В формуле идеальности экономичность (как показатель «эффективности по средствам») обнаруживается в знаменателе дроби, где фигурируют эти затраты.

Таким образом, можно подытожить, что в ТРИЗ наработан эффективный инструментарий для решения нестандартных задач в процессе работ по изменению систем на всех этапах их жизненного цикла. Его освоение будущими работниками инженерной (инжиниринговой) сферы позволит повысить культуру отечественной проектной деятельности за счет наращивания качества инновационных проектов.

Библиографический список

1. Леонтьев, Б.Б. Современная теория идей / Б.Б. Леонтьев. – М.: ИНИЦ «ПАТЕНТ», 2010 – Ч. 1. – 2010. – 343 с.
2. Ганзен, В.А. Роскошь системного мышления / В.А. Ганзен, В.К. Толкачев. – СПб.: Центр практической психологии «Эмпатия», 1995. – 301 с.
3. Воропаев, В. Управление проектами? Неиспользованный ресурс в экономике России / В. Воропаев. – URL: http://www.iteam.ru/publications/project/section_ 35/ article_1635/
4. Воропаев, В.И. Управление проектами в России / В.И. Воропаев. – М.: Аланс, 1995. – 225 с.
5. Альтшуллер, Г.С. Творчество как точная наука / Г.С. Альтшуллер. – М.: Сов. радио, 1979. – 175 с.
6. Балашов, Е.П. Эволюционный синтез систем / Е.П. Балашов. – М.: Радио и связь, 1985. – 328 с.
7. Профессиональный стандарт. Управление (руководство) организацией. – М.: Национальный центр сертификации управляющих, 2010. – 100 с.
8. Тарасенко, Ф.П. О роли ошибок в управленческой деятельности / Ф.П. Тарасенко // Проблемы управления в социальных системах. – 2011. – Вып. 4. – Том 2. – С. 30–48.
9. Птушенко, А.В. Системная парадигма права / А.В. Птушенко. – М.: Моск. издат. дом, 2004. – 448 с.